Pijn in Perspectief, algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, waarin de wederzijdse rechten, plichten en afspraken helder zijn vastgelegd.

Algemene Voorwaarden Pijn in Perspectief

Versie 1.0 – juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en dienstverlening van Pijn in Perspectief, gevestigd te Driehuis, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73341134, hierna te noemen: Pijn in Perspectief.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pijn in Perspectief.

Opdracht: iedere overeenkomst waarbij Pijn in Perspectief diensten verricht op het gebied van consultancy, advisering, coaching, praktijkontwikkeling, strategische begeleiding, training of daarmee samenhangende werkzaamheden.

Diensten: alle werkzaamheden die door Pijn in Perspectief worden uitgevoerd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Pijn in Perspectief.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.
Een overeenkomst komt tot stand door:

schriftelijke aanvaarding van de offerte;
ondertekening van een opdrachtbevestiging; of
feitelijke aanvang van de werkzaamheden.

Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Pijn in Perspectief niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

Pijn in Perspectief zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Adviezen en aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever beschikbaar wordt gesteld.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdige verstrekking van relevante informatie.
Indien voor de uitvoering van de opdracht derden worden ingeschakeld, zal dit naar redelijkheid gebeuren.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht.
Indien benodigde informatie niet tijdig wordt verstrekt, heeft Pijn in Perspectief het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten.
Eventuele hierdoor ontstane kosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 – Tarieven en kosten

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Reis-, verblijf-, locatie- en andere projectgebonden kosten kunnen afzonderlijk worden doorbelast.
Pijn in Perspectief heeft het recht tarieven jaarlijks aan te passen.
Bij langlopende overeenkomsten wordt een tariefwijziging minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

Artikel 7 – Facturatie en betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Betaling dient plaats te vinden zonder verrekening of opschorting.
Bij overschrijding van de betalingstermijn verkeert opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Vanaf dat moment is wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8 – Duur en beëindiging

Een overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde duur.
Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever is uitsluitend mogelijk met schriftelijke instemming van Pijn in Perspectief.
Reeds verrichte werkzaamheden en aangegane verplichtingen worden in dat geval volledig in rekening gebracht.
Beide partijen kunnen de overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien:
- surseance van betaling wordt aangevraagd;
- faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
- de onderneming wordt beëindigd.

Artikel 9 – Annulering en verplaatsing

Advies-, trainings- en coachingssessies

Bij annulering door opdrachtgever gelden de volgende vergoedingen:

meer dan 14 dagen vooraf: kosteloos;
7 tot 14 dagen vooraf: 50% van het overeengekomen bedrag;
minder dan 7 dagen vooraf: 100% van het overeengekomen bedrag.

Verplaatsing van afspraken is mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

Artikel 10 – Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op rapporten, analyses, modellen, methodieken, presentaties, documenten, trainingen en andere materialen blijven eigendom van Pijn in Perspectief.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet:
- worden gekopieerd;
- worden openbaar gemaakt;
- worden verspreid;
- commercieel worden gebruikt.
De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor eigen interne doeleinden.

Artikel 12 – Gebruik van adviezen

Beslissingen die opdrachtgever neemt naar aanleiding van adviezen van Pijn in Perspectief blijven volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.
Pijn in Perspectief is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop adviezen worden geïmplementeerd.
Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor bedrijfsvoering, financiële keuzes, personeelsbeleid en strategische beslissingen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Pijn in Perspectief is beperkt tot directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
Indien een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag vermeerderd met het eigen risico.
Pijn in Perspectief is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- omzetverlies;
- winstderving;
- reputatieschade;
- gemiste besparingen;
- claims van derden.

Artikel 14 – Overmacht

Pijn in Perspectief is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- ziekte;
- arbeidsongeschiktheid;
- storingen in communicatiesystemen;
- overheidsmaatregelen;
- pandemieën;
- natuurrampen;
- uitval van essentiële leveranciers.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 15 – Privacy en gegevensverwerking

Pijn in Perspectief verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Indien noodzakelijk sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

Artikel 16 – Referenties

Pijn in Perspectief mag de naam en het logo van opdrachtgever uitsluitend na voorafgaande toestemming gebruiken als referentie.
Anonieme praktijkresultaten mogen worden gebruikt voor marketing-, trainings- en onderzoeksdoeleinden, mits deze niet herleidbaar zijn tot individuele personen of organisaties.

Artikel 17 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
Partijen zullen eerst proberen het geschil in onderling overleg op te lossen.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Pijn in Perspectief is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg besproken.
Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Pijn in Perspectief is gevestigd.

Artikel 19 – Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Pijn in Perspectief
Consultancy voor paramedische praktijken gespecialiseerd in chronische pijn
Analyse • Positionering • Rendement